Купили диван, нам его привезли сер февряля 2009 года. В середине апреля он сломался, дсп развалилось. Нам говорят, что нужно писать рекламацию на рассмотрение в течение 20 дней, а потом устранение в течение 45 дней!!! Но я же не могу 2 месяца жить без дивана!!! Подскажите, прав ли магазин и можно ли вообще вернуть деньги и отдать диван им "на рассмотрение"!!
Сломался диван на гарантии
Сообщений 1 страница 5 из 5
Поделиться22018-27-01 23:22:50
По требованию вернуть деньги - 10 дней на все, если дефект производственный и подтвержден проверкой качества. Проверка качества в течение этих 10 дней.
Поделиться32018-28-01 20:02:32
Да так можно. Нужно просто изначально обращаться в проверенные компании, которые вас не кинут. Я бы не брал угловой.
Себе покупал прямой вариант Белорусская мебель на сайте novosibirsk.pinskdrev.ru. Уже два года служит без вопросов. Они еще и размеры сделали нестандартные под меня. Доставляют прямо домой, заносят и складывают. Сервис на уровне. Из минусов только срок производства.
Поделиться42018-28-01 22:34:01
а вы обращались в сам магазин?
Поделиться52018-28-01 22:35:27
Просто если не починят Вам мебель, то по-любому вы не будете новый пока покупать
Вам придется его чинить. Есть такая компания, которая занимается починкой мебели.
Оставлю ссылку http://bankovskayagarantiya.antirisk.ru/
Я туда обращалась. Починили добротно
Отредактировано iuu (2018-28-01 22:35:51)